美丽中国旅游卡代理商常见问题集中解答
来源:美丽中国
|
作者:美丽中国旅游卡
|
发布时间: 2018-10-29
|
2158 次浏览
|
分享到:
美丽中国畅游卡，是将全国优质景点资源整合成高价值的一卡通用，构建游客与旅游景区的绿色通道。本卡包含全国5A、4A、3A级景区和免门票景区多达3800多家，各类景区还在不断升级中。
1、旅游卡使用期限多久？每次预约几个景点？
答：激活开始有效期1年，每次预约1个景点。
2、提前几天可以预约景点？
答：至少提前2天可以预约景点。
3、预约后可以取消吗？
答：没有审核前点击取消预约按键取消，取消不了在游玩的前一天中午12点前提供手机号、旅游卡号、身份证号联系客服取消，过12点后取消不了。
4、预约记录点击【我的门票】提示“您已预约成功，请携带本人身份证到景区点击取票。取票时间：09:00-12:00”是什么原因？
答：您已经预约成功，当天达到景区5公里内打开手机定位功能重新登陆APP点击【我的门票】查看取票信息。
5、预约后输入身份证号码提示“没有找到相关的账号信息”是什么原因？
答：绑定的身份证号码错误。
6、绑定后预约景点时提示“没有找到相关用户信息，请先激活绑定年卡”是什么原因？
答：绑定旅游卡的手机号错误。
7、预约后查询预约记录提示“出票失败，身份证信息格式错误” 是什么原因？
答：绑定旅游卡时填写的姓名错误。
8、旅游当天没有收到取票信息记录怎么办？
答：联系客服提供手机号、旅游卡号和身份证号帮你查询。
9、身份证或手机号绑定错误怎么办？
答：提供正确手机号、旅游卡号、身份证联系产品客服办理，需要3-5个工作日。
10、5A景点怎么预约？
答：5A景点属于豪华版景点，需要升级就可以预约，1年内可以预约APP上所有景点。
11、电子卡和实物卡一样吗？
答、是的，一样的，电子卡购买后自动发放到电子卡包。
12、全国畅游卡怎么使用？
答：美丽中国全国畅游卡可以预约APP上的景点，按照出票信息到景点取票入园，取票时说在网上预订的门票，如遇到景点工作人员问网上哪个平台预订的，请及时联系在线客服咨询出票平台，注：一、不能直接用美丽中国畅游卡取票入园（美丽中国全国畅游卡只提供景点）。二、不能说美丽中国预订的门票（美丽中国旅游平台是运营方，第三方供货方出门票信息）。如下图
13、提现后什么时间到账?
答：最快1-10分钟到账，正常在30分钟以内到账，当天20点以后提现会在次日12点前到账。
14、提现了没有到账是什么问题？
答：部分手机号段支付宝APP支付系统无法识别会自动退后到平台账户里，你可以更换邮箱支付宝账户或其他手机号支付宝，重新提现即可到账。
15、怎么样成为代理商？
答：购买全国畅游卡或者绑定旅游卡就可以代理推广和佣金奖励。
16、二级密码是多少？怎么修改二级密码？
答：第一次使用电子卡包设置二级密码，提供注册手机号和要修改二级密码给客服办理修改。
❊下载美丽中国APP，以APP客户端最新公告为主。
